MOE Popular Search Keywords

خيارات إمكانية الوصول

  • A+
  • A
  • A-

ألوان العرض

القراءة الليلية

ترجمة هذه الصفحة

الوزراة غير مسؤولة عن نتائج الترجمة الفورية الموفرة من جوجل.

ناشر الأصول

ناشر الأصول

مسار التنقل

بيسيل

 إخطار بالإجراء التصحيحي فيما يتعلق ببعض المكانس الكهربائية اللاسلكية للأرضيات الرطبة والجافة من بيسيل

10 يناير 2023
تصنيف السلعةالأجهزة المنزلية
الوكالةشركة بيسيل
وصف السلعةالمكانس الكهربائية اللاسلكية للأرضيات الرطبة والجافة من بيسيل، موديل 2588E و 25825 ("المنتجات المتأثرة").
سنة الصنعبين يوليو 2019 ويناير 2021
بلد المنشأالصين
عدد الوحدات1726
وصف العيبمن خلال إجراءات بيسيل للجودة الداخلية والمراقبة ، حددت أن بعض لوحات الدوائر داخل حزمة بطارية المنتجات المتأثرة قد تكون عرضة لإنشاء نقاط ساخنة محلية. في عدد قليل من الحالات، قد يؤدي ذلك إلى خطر ارتفاع درجة حرارة لوحة الدائرة أو اندلاع حريق. تم تقييم احتمالية إصابة المستخدمين على أنها منخفض ومع ذلك، من منطلق الحذر الشديد، تتخذ بيسيل إجراءات معينة لمعالجة المشكلة المحتملة، توقفت بيسيل عن تصنيع المنتج، و تتخذ إجراءات تصحيحية فيما يتعلق بالمنتجات في سلسلة التوريد وفي أيدي المستخدمين.
تعليمات الاستخدام للوقايةتطلب بيسيل من المستخدمين التحقق من رقم الطراز مقابل التفاصيل المذكورة أعلاه، وإذا تأثر منتجهم، يقومون بإزالة المنتج المتأثر فورًا من قاعدة الشحن، و التوقف عن استخدامه وزيارة موقع الاسترجاع. recall.bissel.com لترتيب الاستبدال المجاني
الإجراءلضمان إبلاغ المستخدمين بهذه المشكلة، ستتخذ بيسيل الخطوات التالية: 1- مطالبة الموزعين وتجار التجزئة بالتوقف عن بيع المنتجات المتأثرة؛ 2- إتاحة الملصقات للاستخدام في المتجر وتقديم عينة من الصياغة لاستخدامها على مواقع ويب بائعي التجزئة ووسائل التواصل الاجتماعي؛ 3- الاتصال بالمستخدمين مباشرة عبر البريد الإلكتروني، حيث تتوفر تفاصيلهم؛ 4- إعداد بيان وسائل التواصل الاجتماعي لاستخدامه على Facebook و Instagram و Twitter حيثما كان ذلك متاحًا؛ 5- تحديث موقع بيسيل الإنترنت لتقديم مزيد من التفاصيل حول هذه المشكلة والإجراءات التي يجب على المستخدمين اتخاذها.

قنوات التواصل

مركز الاتصال وحماية المستهلك
 

What's New